3月9日，京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”位于北京的全国首个直营网点落地，“京东服务+”建立直营网络服务全国消费者的新模式正式启动。聚焦一二线核心城市，“京东服务+”将通过直招、直培、直管、直付到工程师的新模式，打造强体验、强技能的服务竞争力，为消费者带来高品质服务体验。

据悉，在持续拓展直营网络布局之外，“京东服务+”还将继续深化在服务能力上的提升。在厂商授权服务方面，“京东服务+”将针对多品类的标准化服务能力，通过上门、到店及寄送的全场景覆盖，对工程师、服务网络、订单进行数字化运营，打造多品类的标准化服务体验，同时构建多品类网络能力，通过技术驱动和精细运营，持续提升客户体验。

资料显示，“京东服务+”是京东物流旗下的一站式服务平台，2018年5月在JD.COM一级类目正式上线，专注3C、家电、家居、生活四大领域，通过“自营+平台”模式，布局到家、到店、中央工厂三大服务场景，为家庭和企业提供安装、维修、清洗、保养、回收等服务。