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国家统计局数据显示，2021年中国网上零售额已达130883亿元，网络购物已成为主要的零售渠道之一，电商行业发展日趋成熟。近年来，国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展，并在“十四五规划”中对电子商务行业做出明确的发展要求，鼓励电子商务企业与服务商合作，推动电子商务新业态、新模式的发展，进一步推动了品牌电商服务商行业的壮大。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国品牌电商服务商行业市场规模为2950.9亿元，同比增长22.6%；预计2022年中国品牌电商服务商行业市场规模为3663.2亿元，同比增长24.1%。随着电子商务行业进入转型升级阶段，品牌电商服务商逐渐发展为具备综合服务能力的服务商。其中，行业头部如宝尊电商、凯诘电商等，已逐渐具备全链路、全场景、全渠道的服务能力，资本逐渐向行业头部靠拢。艾媒咨询分析师认为，新兴电商平台及新业态为服务商带来了增长机会，但电商环境日趋复杂。服务商仍需进一步提升服务能力，进而推动整个行业向更高层次迈进。
