近年来,缘于对母婴消费的重视,我国婴幼儿家电市场得到了快速发展,不过有关调查发现,由于相关标准缺失,市场准入门槛低,导致产品鱼龙混杂,质量良莠不齐,消费者的权益难以保障。
近日,宝妈李女士向媒体反映, 2岁大的儿子在使用小米有品的一款“电动指甲刀”时,被“一口咬住”嘴唇,当地消防救援部门出动才成功“解救”,事后家长质疑产品存安全隐患,其产品负责人则认为该产品设计无缺陷,并提出一次性赔付5000元,引起当事人极度不满。
婴幼儿小家电大多新颖、小巧、易操作,一经推出就吸引了大批消费者的眼球,其独特的功能也捕获了渴望省时省力的“潮妈”们的心。据中国婴童产业研究中心的最新数据显示,目前中国已成为仅次于美国的第二大母婴产品消费大国。近年来,母婴市场始终保持着15%左右的高速增长,预计2022年母婴市场将达到4.8万亿元规模,2024年规模将超过7万亿元。而从“三胎政策”和延长生育假措施来看,母婴家电市场仍有进一步释放消费潜力的空间,市场规模正在加速扩容。
当前,婴幼儿小家电市场不乏知名品牌。从布局的品牌来讲,一部分是专业的母婴企业,例如贝亲、小白熊、babycare等,市场热门产品多集中在这些品牌下。另一部分则是将目光聚焦至母婴家电品类中的诸多家电龙头企业,如海尔、美的、海信、TCL、格兰仕、三星等,相继推出婴儿空调、加湿器、洗衣机、空气净化器等母婴家电产品。
在某电商平台上,搜索“婴幼儿家电”,智能泡奶机、恒温壶、奶瓶消毒器、辅食机、电炖锅、摇奶器、灭蚊灯,可谓应有尽有。波咯咯、孕贝等母婴品牌的奶瓶消毒器月销量均超过1万台,一些品牌的婴儿辅食机销量甚至超过20余万台。从销量上也可以看出,婴儿小家电的销售十分火爆。
随之而来的行业乱象也遭到不少消费者吐槽。 在黑猫投诉平台上,屡屡看到有消费者给出“不实用”、“质量不行”等评价。如购买的理发器卡头发、暖奶器温度过高、辅食机接触不良等等。
此外,记者观察发现,某电商平台上不同品牌之间的产品价格差距也比较大,同样标注为自动吸发、低音防水功能的婴儿理发器,某品牌售价88元,而从功能及外观设计上看没有明显区别的另一品牌却售价高达199元;一款能为奶瓶、婴儿饭碗消毒的消毒锅,标价百元左右,而一款功能单一的“婴儿专用”奶瓶消毒机,价格少则两三百,高的近千元。
业内专家分析认为,儿童家电的火爆,是家电细分市场中不可或缺的分支,但目前依然处于起步阶段,相关行业标准缺乏、进入门槛低,导致市场鱼龙混杂,消费者的权益难以保障。儿童家电除了要外形符合儿童主题,更应该注重实用性与安全性。对于生产企业来说,要想在母婴用品市场中分得一杯羹,修炼内功才是制胜之道。