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五一期间,“游客手机掉西湖被要1500元打捞费”的新闻经多家媒体转发,引发全网热议。正当网友纷纷讨论天价打捞费是否合理时,新闻发生大反转,该新闻竟是一起自编自导自演的商业推广。最初发布的媒体名单中不乏各省市权威媒体,未经核实便将“新闻”大量转发,这无疑有违新闻工作者的基本准则,而新闻“反转”更是对媒体公信力的蚕食。
真实性是媒体从业者的职业底线,也是传媒业的共识。新媒体的发展使信息传播速度变快,传播渠道变得多元,部分媒体一味追求新闻的时效性,却忽略了对真实性的坚守。据相关通报,杭州某公司法人黄志某为扩展其经营的有偿打捞业务,联系某媒体记者及有关营销平台,精心策划了这场“游客手机掉西湖被要1500元打捞费”的闹剧。而许多媒体没有采访核实,就集体转发,白白为虚假新闻背书。倘若其中有一家媒体去进行核实,这则虚假新闻也就早已无处藏身。
新闻反转现象之所以频频出现,除了少数是有意为之,多数是因为部分媒体已经形成了一套固定的新闻转发流程,即从社交媒体平台上获取消息源,迅速转发。按理说,互联网平台为媒体提供了更为便利的信息核实技术和工具,但某些媒体却在此过程中忽略了核实的环节,丧失了“把关人”应发挥的作用。从扶贫干部怒斥懒惰父子事件到柬埔寨血奴案,虚假新闻和新闻反转层出不穷,原因就在于部分媒体和新闻从业者缺乏社会责任意识。媒体社会责任一旦缺失,直接伤害的当然是公众的利益,但同时也破坏了媒体自身长期辛苦耕耘而积累的公信力。
公信力是媒体生存的基础。新闻反转现象频发,公众的认知也随之改变,会处于一种被“戏弄”、被“欺骗”的感觉之中,使其对新闻媒体的信任度逐渐降低,从而导致媒体公信力下降。所谓“转发一波流量,辟谣再来一波流量”,但流量天天有,信任丢了可就很难再回来了。因此,不管是在传统媒体时代还是新媒体时代,新闻媒体都应坚守“把关人”的职责,特别是在面对社会热点话题时,应主动核实新闻真实性,了解事件的来龙去脉,全面客观评价分析。切勿为了抢首发、博流量,一发了之、一转了之,唯流量是瞻。
新闻工作者是“党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者”,因此,新闻媒体及从业者更应承担起社会责任,在追求报道时效性的同时,坚守新闻真实性的底线,提升媒体公信力,为构建晴朗的网络空间添砖加瓦。