4月8日，通过紧急全国调拨，首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资，已由京东物流以专人专车形式运抵上海。同时，在上海又陆续调配首批2000多位京东快递小哥等一线抗疫保供人员，为运营保障和物资派送提供服务。
据网经社（WWW.100EC.CN）获悉，此前，10吨来自新疆的羊肉，历经5天4夜，从克拉玛依市出发，跨越5100多公里也于4月5日抵达上海。同样，以专人专车的形式，京东物流送抵超10万件药品及防疫物资。
自3月31日京东健康紧急上线“药品求助登记平台”后，截至4月6日，收到上海市2.4万条慢性病患者的用药求助信息。京东健康联合京东物流，在严格遵守当地防疫政策的前提下，特事特办加大投入，解决了很多求助者的用药需求。
此外，京东物流紧急调运大量刚生产下线的第五代无人智能快递车（以下简称“无人车”），在封控区域开展无接触配送。新一批无人车提升了单车运载量和配送效率，便于体积较大、大批量的防疫物资运输。京东物流还将持续追加无人车，不仅是生活物资，防疫物资也能准确、安全地投送给封闭小区门口的抗疫工作者。
