4月24日消息,日前,阿里巴巴国际站对2022年五一国际劳动节期间,信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整:
北京时间2022年4月29日00:00:00至 2022年5月5日23:59:59期间,当买家提交或修改退款申请时,在待卖家响应环节(包括首轮和多轮响应),响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日,买家响应时效不做调整。
北京时间2022年4月28日23:59:59之前和2022年5月6日00:00之后买家提交或修改的退款申请,待卖家响应环节(包括首轮和多轮响应),响应时效将按照原有5个自然日执行。
此外,“极速退款-2小时无理由退款”和“ 极速退款-逾期发货退款”两种场景覆盖的订单将继续按照原来的时效进行处理。