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近日，网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国质量报》记者采访时表示：

1、要想抑制“刷”好评现象，需要从多个层面联动来解决。

2、有关部门要落实好新《电子商务法》规定，对电子商务经营者以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权的行为及时依法打击。

3、平台层面也要表明态度，坚决反对商家“刷”好评，对于商家出现的“刷量”行为进行严厉惩罚。

4、外部力量包括消协、社会组织、专业机构、广大用户，在抑制电商平台“刷”好评现象中也起着至关重要的作用。

5、需要通过监管部门、电商平台和社会各界密切配合，才能更全面地对“刷”好评行为进行监督治理。

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