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3月3日消息,抖音电商发布关于创作者“价格优惠虚假”的处罚公示(二)称,平台部分创作者近期在直播间/短视频存在价格优惠虚假行为,包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为,夸大商品原价/参考价、虚假承诺价保服务等,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。
截自抖音电商关于创作者“价格优惠虚假”的处罚公示(二)
抖音电商表示,平台致力于维护消费者权益,营造绿色健康的网络电商环境,针对此类行为,平台已开展专项治理活动,并对创作者的违规行为采取相应处置措施。目前已针对超5000位创作者违规行为进行处罚。
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,自2023年1月10日起,抖音电商对直播间/短视频价格优惠虚假行为开展为期4个月的专项治理,相关问题一经发现将严肃处理,包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限,购物车权限及直播商品分享功能权限)、暂时或永久封禁抖音帐号、冻结部分或全部帐号保证金、提高保证金应缴额以及不得提取部分或全部未结算/未提现商品分享佣金等处置措施。
截自抖音电商关于“价格优惠虚假”的专项治理公告
抖音电商近日还发布了关于商家“欺诈发货”违规的处罚公示。针对商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品(如买A收B)等违规行为,抖音电商自1月以来共计处罚商家257家,其中停业整顿235家,店铺清退22家。