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4月16日，亚马逊AWS云服务及其Alexa语音助手服务出现重大中断，导致亚马逊移动应用程序无法正常访问，卖家备受影响。

根据中断跟踪网站Downdetector的数据，美国有数千名用户登记Alexa出现故障，同时有数百名用户报告无法访问AWS的问题在出现中断报告后不久，亚马逊就在进行故障排除。日前，该公司表示，Alexa现已恢复正常运行。但是，AWS服务似乎没有完全恢复。

据网经社云计算台（CC.100EC.CN）获悉，根据AWS的网站发布的说明，此前的故障是“AWS用户无法完成账户注册过程，并收到有关其计费控制台的错误信息。