4月13日，上海连续9日新增阳性感染者病例数过万，疫情防控所面临的形势依旧严峻。此前一天，国家卫健委消息称，上海市疫情仍处于快速上升期，社区传播尚未得到有效遏制。

上海与疫情的决战到了紧要的时刻，电商平台们也迎来了一次重要考验，美团、京东、唯品会、顺丰等电商或物流企业从各地增援人员或物资，一方面帮助上海恢复运力，保障供应；另一方面，也增加上海的物资储备，缓解时下的燃眉之急。

抗疫物资是上海居民关注的重点。电商平台唯品会宣布，第一批物资1800余套防护服已陆续运抵上海，将无偿捐赠给上海市红十字会、上海外国语大学、上海体育学院等机构和社区的抗疫一线工作人员。此外，京东捐赠的一批配方奶粉，日前也运送至方舱医院儿童收治病区。

唯品会公益相关负责人介绍，唯品会希望通过捐赠抗疫物资来助力上海疫情防控、保障一线抗疫工作者的安全。京东副总裁王文博同样表示，京东将聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。

电商捐赠的物资在运输过程中

此前困扰上海居民的物资配送问题正在被重点解决。疫情期间，上海顺丰上千名员工就地转为志愿者，投入到民生物资保供运输以及社区最后一公里配送中。上海蔬菜集团每天向全市提供不少于4000吨的蔬菜，每天由顺丰速运点对点直送至12个区。据网经社（WWW.100EC.CN）了解，4月8日，上海快递小哥等保供人员新增上岗人数1096人，市外调配进沪2000人。与此同时，京东、美团等多家互联网平台已向上海增派上千保供人员，还有更多运力驰援在路上。

在部分封控的小区内，美团、字节、唯品会等电商企业的员工，也在响应公司号召，在保护自身健康的前提下，加入到小区的志愿者队伍中，保障物资运送的最后一百米。

此外，针对疫情封控区、管控区内居民最迫切的民生物品采买需求，各大电商平台也相继推出了保供应套餐，这些保供套餐多包含蔬菜、米、面、油、肉类等生活必需品，将成为封控区、管控区居民重要的物资来源。4月12日，上海商务委表示对于封控区、管控区居民的生活物资保障，主要以集采集配，保供套餐等方式为主。通过电商平台、超市卖场等与社区对接，集中汇总居民消费需求，组织主副食品、生活用品等套餐供应。