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9月27日消息，日前，天猫双11发布公告称，为保障买家的购物体验，维护双11期间天猫有序的交易秩序，天猫对商家在双11期间的发货时间作出特殊规定。本次发货时间调整具体如下:

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，天猫订单：2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录；2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录;商家（虚拟类目*除外）完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。