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3月22日,高德召开内部会议宣布和阿里旗下本地生活的到店业务口碑正式合并。未来阿里巴巴旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评予以解读。(详见网经社专题:阿里本地生活业务调整高德与口碑正式合并http://www.100ec.cn/zt/elmgdwm/)
观点一:高德挑起“到店”大梁
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,阿里生活服务电商业务不断经历调整。在“整合大师”俞永福接手后,阿里本地生活服务板块下的到店业务与高德合并,这意味着,高德将取代口碑承担到店重担的计划正在逐步落地,将于饿了么到家业务共同组成阿里本地生活的“双轮”。
此举旨在放大优势提升运作效率。但整合战略并不是那么容易落地,需要长时间的磨合。且高德作为垂直类软件,地图导航工具性质明显,也具备流量优势,但在进行到店业务方面存在逻辑偏差。用户行为习惯的转变成为一大难题。
观点二:口碑辗转难见成效
陈礼腾认为,口碑被阿里收购的15年里,口碑业务在淘宝、支付宝、饿了么等阿里高流量平台内的流转均未带来良好的效果存在感也越来越低。如今口碑与高德合并,依托于高德过亿日活的支持以及不断丰富的本地生活业态,对于口碑来说或许是当前最好的选择。
观点三:前有美团后有抖音快手阿里本地生活强敌环伺
陈礼腾认为,阿里本地生活轮番的架构调整,也是为了应对多变的市场环境。此前,单单美团就成为挡在阿里本地生活业务前面的一座“大山”。现今,抖音、快手等巨头的跨界入局,并取得了不俗的成绩,更使其腹背受敌。强敌环伺下,口碑和高德的合并是否会带来业务提振,也是个未知数。