5月5日,全球移动跨境电商平台Wish的母公司Contextlogic Inc.公布了截至2023年3月31日的季度财务业绩。2023年第一季度Wish整体营收为9600万美元,核心市场营收为2800万美元。
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Wish方面表示,得益于单位经济效益的显著改善及严格的财务支出规划,Wish一季度调整后EBITDA(亏损6200万美元)亏损持续收窄,明显好于预期;用户转化率、留存率和满意度等指标稳步提升。公司将继续执行战略转型计划,推进四大关键战略举措的实施。
财报显示,Wish第一季度ProductBoost营收为800万美元,物流营收为6000万美元。其中,净亏损为8900万美元,每股净亏损为3.83美元。调整后EBITDA亏损6200万美元,经营活动产生的现金流量为负9200万美元。自由现金流为负9200万美元,相较于2022年一季度的负1.48亿美元有明显改善。
由于2022年第二季度末实施的价格调整措施以及本季度广告支出的下降,营收同比下降了 49%。在净利润方面,净亏损为8900万美元,调整后 EBITDA 亏损为6200万美元,显著优于预期范围的中值。优于预期的调整后 EBITDA 得益于我们单位经济效益的显著改善,再加上本季度开支的节制管理。
据了解,自公司实施战略转型以来,Wish团队专注于严格的现金流规划和提升单位经济效益,整体效用已经显现:2023年一季度准时妥投率(92%)相比2022年同期(86%)增长6%;订单取消率同比下降超过50%,用户退款率也同比下降;商户端和用户端净推荐值(以下简称NPS)稳步提升。
为实现单位经济效益,Wish通过增加平均交易金额(ATV)和复购来不断发力,并通过四个关键战略举措来支撑。首当其冲的是提高购物篮件数——Wish着力提高产品质量,提升用户信任度,缩短履行用时,降低运费,从而增加用户订单中的购买件数并提高转化率;Wish通过推动用户复购来提高留存率;第三项举措是提升商品类目浏览体验,发挥“发现”式购物优势,不断优化用户“逛”的体验;最后,Wish以多元化营销渠道来推动买家增长,提高付费广告的效率,并根据客户细分和用户生命周期的支出回报率降低整体广告支出。
此外,为推动买家增长,在2023年第一季度,Wish持续为商户提供全方位的品类运营和数据支持:在3月30日持续到4月5日的大型促销节Wishmas中,7000余家商户积极参与,提报了80余万件产品参加大促,共9.2万件限时促销产品,期间平台GMV增长超过30%,订单量增长50%。据悉,Wishmas期间平台最受欢迎的产品包括家居与园艺、运动、男女服装、美妆类产品,价格在5到15美元、15美元以上不等。
在物流领域,Wish持续创新为更多商户和用户带来日新月异的价值。今年1月底,Wish宣布推出固定运费项目,符合固定运费条件的10美元以上交易仅需2.99美元运费。更低的运费让用户拥有更好的购物体验,这也会激励他们购买更多产品或进行回购,进而为商户带来更多产品销售机会。当前,固定运费项目已经面向包括美国、德国、法国、澳大利亚、巴西、加拿大、英国等20余个国家或地区开放,A+ 物流计划商户是第一批有资格参与固定运费项目的商户。Wish也将在后续向更多国家和地区、更多商户开放该项目。
Wish推出的仓配一体化服务“联仓”,为商户提供入库、对版、贴标、仓储、打包以及发货一站式解决方案,让商户可以把更多的时间专注于运营,实现订单快速增长。自去年10月起,Wish物流联仓服务还陆续为商户提供了四大折扣优惠:批量入库折扣、周批量出库折扣、周备货模式出库订单补贴(仅限普通入库单)、退仓折扣,提升了商户整体物流运作能效,优化消费者的购物体验。
据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,当前,跨境电商产业链中出口跨境电商平台类玩家包括:阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动、Temu。
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