正常情况下,在淘宝店铺出了订单之后需要进行及时发货,在操作产品发货的时候,有一些卖家朋友不小心设置成了无需物流发货,那么淘宝无需物流发货怎么修改?
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一、淘宝无需物流发货怎么修改?
卖家最好联系买家,把快递单号告知,并保留发货时的快递单子(为了保证买家说没给发货)。如果是同城自取,卖家可以保留双方的聊天记录,作为买家自取货物的凭证,如果货品价值较高,也可以让买家在自取货物时,签字作为已收货凭证。
在这里建议商家在发货时,要慎重一些,毕竟如果客流量较大时,这样的事情非常影响效率,而且也存在着一定的风险。一旦错点成不需要物流,也要尽快告知买家。
二、淘宝卖家无需物流禁忌有哪些?
无需物流是物流行业专用术语,指的是人们在购物运输选择上,由于产品或者条件的特殊性,不采用第三方物流服务而直接(交易双方)进行的一种交易行为,简而言之就是不需要物流运输。一般无需物流有以下几种情况:
第一种:购买的虚拟货物
根据淘宝网规定,一般情况下,卖家销售的虚拟商品(比如:手机充值卡、游戏装备、虚拟点卡等),不需要使用物流发货。因此购买的是虚拟商品等就不需要物流的,一般直接帮忙充值上的,所以显示的是无需物流。
第二种:同城购买,店家配送或自提
物流方式显示“无需物流”,是卖家操作发货时选择了不需要物流,请及时联系卖家核实实际发货情况,买家进行同城(如同城、鲜花速递等)当面交易的不需要使用物流发货,如果不是同城的话肯定需要物流的,如果显示卖家已发货,卖家一直不在线,且没有物流信息,为了确保安全,最好自动确认收货之前要求退货退款。如果申请退款被卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入处理。
淘宝无物流发货是有特定性的,并不是所有的产品都适合这样操作的,所以卖家朋友们还是需要从快递公司这边去想办法,看看怎么操作可以将快递运费的费用谈下来。