众所周知,现在已经有很多处理旧数码产品的渠道,帮助普通用户解决产品淘换后续问题。比如说智能手机就可以在各种二手交易平台上出售,或者是直接交由回收平台进行相关处理,很多时候用户得到的是便利地和旧设备说再见的方式,不需要为它要往哪去之类的事付出代价。
但要是对家电如法炮制,却会发现并不能把数码产品上的大部分经验沿用过来,不管是出售二手还是回收,都难以通过“互联网的方式”下手。以至于不少人要么把旧家电直接丢弃、放置在家中,要么就像过去所做的那样,等待家电回收个体户走街串巷上门,谈不上有多便利快捷。
打开搜索引擎或是各大App,会发现有规模的家电回收平台寥寥无几,大都只是个体回收在网上留下的联系方式;即使有回收平台开辟了家电相关业务,回收报价相较于数码的落差常常让人感到疑惑;而且互联网家电回收缺乏统一的执行流程,难以清晰了解到全过程该做些什么。
回收行业一度被认作是颇有希望的朝阳产业,能够从不再被人需要的物件中发掘出潜藏的价值。为什么到了互联网开始赋能全社会的时代,却没能在家电回收上将原有的能量继续放大,像手机电脑等数码产品那样形成有带头企业,具备规模化、体系化的商业模式呢?
有了互联网,旧家电依旧“贱卖”
家电回收理应占到废旧家电处理的更多比重,相比起需要原拥有者需要付出时间精力寻找买家讨价还价,直接让回收业者或平台报价回收完成处理,显然是更为方便的做法。实际上在互联网深入全社会之前的时代,家电回收就已经是一门遍布五湖四海,有大量从业者的生意了。
作为大件物品的家电,处理起来向来是不轻松,除非能够专门准备人力、物力、运力,别说把废旧家电定向买到需要的买家手中,就是直接把设备遗弃在定点垃圾堆放处,都能消耗整个家庭的能量了。更何况搬运大件冰箱、电视、空调等,对独居在一二线城市的年轻人更不可能。
互联网与家电回收结合的价值在哪,这就一目了然——把原本需要较高成本沟通的买卖双方联系起来,降低双方的磋商和运输成本,给处理废旧家电创造更多附加值。这一思想已经在数码产品二手和回收上得到充分验证,自然也有人想要在家电上复刻类似做法。
可以看到,虽然至今没有任何一家回收平台将家电回收放在和手机数码回收同等重要的位置,但几个最主要的玩家都提供了相应的回收入口,甚至有二手平台愿意提供带质检服务的交易中介。这也让我们好奇,在回收手机上提供便利的平台,能否在家电回收中做得一样优秀。