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10月17日，京麦商家中心发布消息称，京东上门换新服务在2022年10月13日对sop商家开放。上门换新在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务，用户与物流仅接触一次即可拿到新货，新货送达时间缩短一倍。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，该服务可助力商家缩短换货服务单考核时效，平均普通换货6-7天，上门换新可减少时效3天左右；最快3个小时用户可享受上门换货；对于多仓商家可支持上门换新及精准锁库存；可支持入京东仓商家、京东签约纯配商家参与上门取件；作为服务产品入驻放心购，服务可打标。