sop是什么意思?

(Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 )即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

怎样制作sop表格?

1) 先做流程和程序。

按照公司对SOP的分类,各相关职能部门应首先将相应的主流程图做出来,然后根据主流程图做出相应的子流程图,并依据每一子流程做出相应的程序。

在每一程序中,确定有哪些控制点,哪些控制点应当需要做SOP,哪些控制点不需要做SOP,哪些控制点是可以合起来做一个SOP的,包括每一个分类,都应当考虑清楚,并制定出来。

2) 确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。

对于在程序中确定需要做SOP的控制点,应先将相应的执行步骤列出来。

执行步骤的划分应有统一的标准,如按时间的先后顺序来划分。

如果对执行步骤没有把握,要及时和更专业的人员去交流和沟通,先把这些障碍扫除掉。

3) 套用公司模板,制定SOP。在这些问题都搞清楚的前提下,可以着手编写SOP了。

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