3月25日消息，为应对此次疫情的影响，Wish在3月18日发布公告，对符合条件的订单，提供了订单履行期限、确认履行时间的延长等政策支持。疫情虽然稍有缓和，但各地仍有少量新增，为了进一步支持各位商户做好疫情间的订单履行、发货，Wish再次发布公告，为商户们提供相应的运营支持。

此次是针对两个时间段的订单进行的6项政策支持，不同时间段的订单享有的政策支持基本一致，仅有略微不同。据悉，以时间划分的两类订单，分别是首次公告覆盖的订单，但尚未履行期限延长和新增给予政策支持的订单。

具体来看，北京时间2022年3月8日凌晨0时至3月20日23时59分期间释放的、从主仓库履行的订单（即首次公告规定的时间段），且截至2022年3月23日14时尚未履行（即标记发货）。除尚未履行的时间期限有延长外，其他条件与首次公告的要求一致。

北京时间2022年3月21日凌晨0时至3月23日23时59分期间释放的、从主仓库履行的订单，如果商户无法履行这些订单，并且，截至2022年3月28日23时59分订单尚未被退款或取消。需要注意的是，Wish将通过人工操作撤销在此期重新释放的订单的履行违规。

此外，对于上述订单的6项政策支持上，商户在2022年3月28日晚23时59分之前履行订单（即标记发货）即可，但若订单释放时，距离3月28日晚23时59分已经不足5个自然日，则订单履行期限仍是5个自然日；为了让用户有更好的购物体验，Wish向用户显示的订单预计到达时间也将根据履行期限的延长相应地延长。同样，《商户政策》7.5规定的妥投天数（X个自然日，涉及确定商户退款责任）也将相应延长。