4月9日，为助力上海做好疫情管控区的物资运输、保供应工作，京东七鲜在上海的门店启动了疫情响应机制。通过提前锁定相关主产区、全国各大种植基地协同调配稳定货源，整合产地、加工、供应链、配送资源，同时搭建本地化供应链，建立备选加工仓，应对疫情冲击，保证供应。

据网经社（WWW.100EC.CN）获悉，京东七鲜上海瑞虹太阳宫店杂百组员工徐栋介绍，目前门店已提升生鲜蔬菜、米面粮油、方便食品、饮用水、牛奶、冷冻速食等十余类民生物资品类商品的备货量到平时的2-3倍。

此外，京东七鲜上海瑞虹太阳宫店相关负责人强调，当前七鲜的首要目标就是抗疫保供，七鲜将持续关注居民需求，重点监控米面粮油等重点生活品类的供应情况，全力保障居民生活物资供应。