4月27日消息，近日，抖音电商发布了疫情影响地区发货及服务调整公告。抖音电商平台对受疫情影响地区的订单作出如下调整：豁免订单物流体验分考核、延长发货时效和退货时效、平台主动豁免48小时发货率考核、商家主动报备豁免、物流判罚申诉。

据网经社（WWW.100EC.CN）了解，对存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，延长14天；无中高风险地区，但当地1-5家快递暂停揽派的城市，延长7天。