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近日,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾在接受《每日经济新闻》采访时表示,
1、本地生活消费高频,向来是各互联网大厂必争之地。而美团、抖音进军他方领域的逻辑略有不同。
2、从基因上看,美团大部分产品都属于即时性消费,且往往有明确的消费目的,用户在APP上用完即走,停留时间较短,其场景并不适合直播;抖音的用户群体巨大且停留时间长,基于LBS的服务也相对适用,不过其短板在于商家资源以及配送体系的不成熟。
3、美团团购起家,在本地生活尤其是餐饮外卖领域深耕多年,积累的商家资源、经验以及成熟完善的一体化服务体系也是其他公司难以超越的,但本地生活服务领域细分服务众多,美团也不可能一家独大,其他玩家仍有机会。
4、本地生活服务中,到家服务比零售电商更加讲究效率,商家产品的差异化很难体现,但即时配送效率能影响用户的消费体验,成熟高效的配送体系就是公司的一大竞争优势。当下阶段除非是颠覆性的模式,否则更多的竞争焦点还是在服务效率以及服务体验上。
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