核心摘要

被抑制的三年：疫情下的收入与消费

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2022年是情况复杂的一年，消费市场受到新冠疫情、经济放缓、全球局势带来的压力，弥漫着不确定性带来的焦虑，消费者的消费理念、生活方式和对长期的规划也变得更加成熟。

●过去三年，受疫情影响，我国居民收入呈震荡低增长态势，居民消费受抑制出现负增长。

●消费者养成了更理性、部分降级、更多在线、更多囤货、更关注健康等消费习惯。

●疫情对旅游业的冲击最大，餐饮堂食、服饰、线下电影、电子产品、家电产品、KTV娱乐、汽车、奢侈品、化妆品等也受波及。

复苏的前奏：放开后的经济活力

2023年，对于疫情有望更加科学精准防控，有助于经济恢复。此前被抑制的消费需求得到释放，人间烟火的回归也被看作是消费持续恢复向好的风向。

●随着防控政策调整，大部分民众已以平常心对待疫情，基本回归正常工作和生活。

●在中央经济工作的总体部署牵引下，2023年，中国经济再出发必将更加行稳致远。

●今年春节假期一组组亮眼的消费数据，已经折射出中国经济企稳回升的良好势头。

挑战与机遇并存：2023年消费趋势洞见

●最大的挑战在于消费者的消费意愿并不容易刺激起来，这主要源于收入的不确定性、储蓄意愿的增强和消费决策更加谨慎而精明。●经历疫情后，民众更加具备理性、实用、性价比、追求悦己、健康、绿色、创新、科技、复古、国潮等消费理念和偏好，

●同时，将更多回归线下消费，在旅游、餐饮堂食、线下娱乐、服装/服饰、护肤品/化妆品等细分领域，将存在确定恢复增长预期。

2023焕新出发确定性增长路径思考

品牌需正视疫情带来的消费观念及渠道之变化，把握真正驱动增长的能力，重新思考品牌价值的持续，升级到跨越周期、实现长效确定性增长的新思维。

●敏捷抓住消费者真实需求。

●利用新媒介、新渠道连接消费者。●产品是最根本的硬实力。

●提升品牌与消费者的共情力。

●客户体验是可持续发展的前提。