3月31日消息，日前，ebay发布公告称，美国南部地区近日遭遇了严重风暴，恶劣的天气状况可能会导致卖家物品的揽收或送达延误。为此，eBay将向卖家提供支持和保护，以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。

据悉，如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品，eBay建议卖家与买家沟通，告知他们实际情况；如果卖家预计运送可能延误，建议延长物品刊登中注明的处理时间；如果卖家的业务因此受到影响，eBay会自动保护卖家帐号表现，包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。

此外，eBay还会移除任何相关的差评和中评，因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。