出品｜网经社网络零售部

作者｜吴夏雪 舒舒

题图｜网经社图库

导读：到底是涉假产品还是商标授权争议？近日，快手主播辛巴和运动品牌YPL就辛巴是否涉嫌售卖假货，展开一场拉锯战。（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/xxsbjf/）

辛巴又出事 被疑售假

4月18日，辛巴和旗下主播“蛋蛋”在网络直播间，现身带货了一款名为“YPL防晒凉感裤”的产品。有消费者下单后发现YPL品牌官方并无这款产品，质疑辛巴售卖假货。

经过几天的发酵，4月22日，微博“YPL运动潮牌”发布声明称，该品未经官方授权，不属于YPL品牌旗下产品。据声明公布数据，相关产品直播间售价63元，已售数量超过10万件，违规销售金额超过600万元。

针对此事，同日晚，广州辛选网络信息科技有限公司在其官方微博发文称，公司经初步核查，品牌持有方哈尔滨市澳生源贸易有限公司向公司提供了授权链路和相关书面材料。

4月23日凌晨，微博“YPL运动潮牌”再次就此事发布声明称，澳大利亚健康产业有限公司已于2022年4月6日将相关商标转让给澳大利亚YPL有限公司。并称 “哈尔滨某公司”所注册的商标为自创的图形标，而辛选直播销售的两款侵权商品使用的是澳大利亚YPL有限公司持有商标。

（网经社注：图片采集自微博）

否认售假 可全额退款

23日上午，辛选发布声明表示，该事件是由于商标持有人商标转让前后的争议造成，不属于假货。此外，将为所有购买了YPL产品的消费者办理全额退款。

然而，当日下午，指控辛巴售卖假货瑜伽裤的品牌方YPL 第三次发表声明回应，从未与哈尔滨澳生源贸易有限公司有任何业务合作，不存在任何商标授权行为。称辛选拿出公司盖章的授权书，属于伪造公章。

23 日晚间，YPL发布关于辛选直播间推广产品授权问题的声明。YPL称，此事涉及的商标授权争议已妥善解决，对给相关公司、广大网友以及辛有志先生带来的影响表示歉意。

（网经社注：图片采集自微博）

回顾过去 心有余悸

据了解，为本次事件发表声明的辛选官方微博所属公司为广州辛选网络信息科技有限公司，该公司成立于2020年4月17日，法定代表人为计梦瑶，其下关联17家企业，并与辛有志同为广州辛选投资有限公司的股东。

其实，这已经不是辛巴及其团队第一次陷入泥潭。2020年11月，辛巴团队直播带货售卖了一款即食燕窝。此后有消费者在社交平台曝光辛巴所售的即食燕窝是糖水，引发消费者关注。职业打假人王海加入指控，发文并公开了产品检测报告。报告显示，辛巴售卖的该款燕窝其实就是燕窝风味饮料，也就是糖水。后又公开一张检测报告，表示该燕窝中唾液酸只含0.014g。根据市场上唾液酸的价格推算，该燕窝成本不足1元。在王海强势“举证”之下，再加上舆论喧嚣直上。11月27日，辛巴正式就燕窝事件向公众道歉，不仅主动召回所有燕窝，还承诺退一赔三。但辛巴始终未承认自己售假，仅承认是夸大宣传。

（网经社注：图片采集自微博）

2020年底，广州市场监管部门曾对“辛巴直播带货即食燕窝”事件作出处罚：辛巴方被罚90万元；其账号也被禁60天。就在今年1月，河南省消费者协会针对该事件还在举行诉讼情况新闻通报会，提起消费民事公益诉讼，要求退赔7971万余元。

类似案例层出不穷，曾经的带货一姐薇娅就有许多翻车事件：服装品牌squarecircle官微发布微博称，薇娅在直播中销售其自有女装店铺商品，其中有一款针织开衫毛衣涉嫌抄袭squarecircle；薇娅因为售卖山寨Supreme联名产品“翻车”；薇娅针对田园现实主义低脂肪全麦面包软欧包低标问题，发布道歉声明；“薇娅viya高端定制女鞋”淘宝店铺存在抄袭（仿冒制作）ASH品牌旗下多项产品的行为，并在“薇娅viya直播间”销售。

根据法律规定，如果直播者本身就是销售商，或者已经与销售商建立直接雇佣关系，那么直播者就是销售自己家的产品，卖假货会因为侵犯商标权而被判刑。但如果直播者为商品经销商提供的是广告宣传服务，那么只需尽到审查义务，即便推荐的是假冒伪劣产品，也不会因此被判刑。

因此，即便快手网红辛巴售卖的燕窝里没有燕窝只有糖水；位于行业头部的薇娅团队找到了山寨版的风扇联名；罗永浩直播间售出部分羊毛衫为假货；二驴夫妇极力推销的手机找不到设备备案；在《小兵张嘎》中扮演嘎子哥的演员谢孟伟把“茅坛”当成“茅台”来卖，只要道歉、赔偿一条龙，又可以重新回到直播间。于是，这股假货浪潮从未平息。

直播电商能走多远？

一波未平，一波又起。当直播带货出现问题时，或许可以推诿给供货商，或许可以归为是自己的疏忽、经验不足。但是若类似的问题接连发生呢，或许，直播团队自身该好好反思，这不是技术性、程序性的问题，而是关乎到直播生态的问题。

在“燕窝事件”之后，有关部门并没有对辛巴团队施以严惩，一些消费者，尤其是辛巴的粉丝们，依然选择继续相信，并身体力行地买单。这一点，从这次直播的下单量、销售额都可以看出来。然而，消费者给了信任，也给了机会，直播团队是否也应好好珍惜。

如今，直播电商如火如荼地发展，各类平台也都迎热而上。但辛巴直播的平台快手正在加快打破一个现象，以“辛巴家族”为代表的主播家族，不能一直是快手直播电商的代名词。过去，辛巴曾多次喊话快手平台限流，在一次次封禁中仍继续执掌自己的商业帝国。但在接二连三的“假货事件”和平台业务重点转移的当下，辛巴还能硬气多久？或许这一次他洗清了冤屈，但谁都不能保证，下一次会是谁来致歉。

或许这次事件也能给直播电商一次警告，对于品控一定要做好十足的把握，确保有据可依。当问题出现时，能够给出最有力的回应。（如果您是业内人士，欢迎咨询加微信modaiqing166，请务必备注姓名+单位+职务。）