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7月26日，在“菜鸟开放周”主分享会场上，菜鸟CEO万霖首次对外公开最新的业务大图和今年菜鸟面向客户重点要做的5件事。

据网经社物流科技台（LT.100EC.CN）了解，最新业务大图包括三个关键词（数智化、产业化、全球化）和五个业务板块（国内物流与供应链、国际物流与供应链、末端、物流地产、科技）。与此同时，面向客户和消费者，菜鸟今年将重点做好送货上门、特色行业供应链、国货出海、科技下乡出海和企业ESG五件事，其中，提升以多种方式送货上门为核心的国内消费者体验是今年5件事中的重中之重。