3月25日,快手电商发布通知,对《商品质量问题实施细则(商户)》、《商品质量问题实施细则(营销)》进行修订,将于2022年4月2日生效。
在商户方面,主要修订了违规处理及对应违规情节的考虑因素内容,其中违规类型包括12类:商品标识标志不合格;材质成分不符;假冒材质成分/以假充真/以次充好;商品感官质量不合格;商品物理/化学/微生物/安全等项目不合格等。违规处理措施根据不同违规类型进行了调整,包括警告、强制学习、强制考试、支付违约金、下架全部商品等。
在营销方面,同样修订了违规处理及对应违规情节的考虑因素内容。其中违规类型包括12类,违规处理措施根据不同违规类型进行了调整,包括支付违约金或累计违规商品带货佣金、暂停使用购物车等。