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摘要:自2020年天猫双11购物节升级为“天猫双11全球狂欢季”,有业内人士分析,原本集中在一天的网购爆发期被拆分成11月1日至3日和11月11日两个爆发期,其目的是为了通过拉长促销周期,让消费者拥有充分的时间进行“大扫购”,也让商家实现错峰促销。但最终的结果是,消费者并不买账。活动周期被拉长后,双十一的促销气氛明显减弱。相当一部分的消费者把双十一当成是集中采购的重要节点,而活动时间的延长,看似是让消费者有充分的时间购买商品,却也增加了消费者参与双十一的时间成本。

报告显示,双十一拉长战线效果需持续关注。实体经济被多次提及线上线下融合需关注。售后、快递问题频发双十一发展需关注。

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